В связи с растущей угрозой кражи личных данных, производители смартфонов обязаны интегрировать определенные функции безопасности в свои устройства, особенно в топовые модели. Например, у флагманских смартфонов Apple есть функция защиты от кражи, известная как Find My iPhone. Она помогает пользователям отслеживать и находить утерянные iPhone. Однако пользователи iPhone, включая владельцев последних моделей, сталкиваются с проблемами при использовании Find My iPhone. В этой статье мы рассмотрим распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone при попытке найти утерянное устройство Apple.
Почему функция не работает?
Рассмотрим возможные причины, по которым Find My iPhone может не работать на вашем iPhone.
Если у вас возникли проблемы с Find My iPhone при попытке отследить утерянный или украденный iPhone, обратите внимание на следующие моменты:
Одно из основных условий использования Find My iPhone — включение службы iCloud и Find My iPhone на устройстве, которое нужно отследить, до его потери или кражи. Если эти службы не включены, вы не сможете использовать функцию Find My iPhone через веб-сайт или приложение, так как служба не сможет определить, какое устройство нужно найти или как с ним связаться. Поэтому рекомендуется активировать обе функции при первой настройке устройства.
Устройство выключено. Find My iPhone может отслеживать только включенные устройства, так как они должны иметь возможность подключиться к Wi-Fi или сотовым сетям и отправлять GPS-сигналы для определения своего местоположения в Find My iPhone. Если функция Find My iPhone включена на вашем устройстве, но оно выключено, вы не сможете отслеживать его текущее местоположение на карте. Вы увидите только последнее известное местоположение устройства за последние 24 часа.
Отсутствие подключения к интернету. Для работы Find My iPhone утерянное устройство должно быть подключено к Интернету. Если оно не подключено или не имеет доступа к сети, оно не сможет определить свое местоположение. Ваш телефон может быть недоступен для Wi-Fi или сотовых сетей, или эти функции могут быть отключены на вашем устройстве. В этом случае вы сможете видеть только последнее известное местоположение вашего утерянного устройства за последние 24 часа.
Удаление SIM-карты. Если SIM-карта была повреждена или удалена с утерянного устройства, оно не сможет связаться с Find My iPhone, так как не сможет подключиться к сети (если только оно не подключено к Wi-Fi). Однако устройство снова станет видимым для Find My iPhone, когда оно снова подключится к сети, даже если SIM-карта была заменена.
Неправильные настройки даты и времени. Неправильная дата или время на вашем устройстве может вызвать проблемы при использовании Find My iPhone. Серверы Apple ожидают, что устройства, пытающиеся подключиться к ним, будут иметь правильную дату и время.
Функция недоступна или не поддерживается. Find My iPhone не сможет отслеживать ваше устройство на карте, если вы используете его в другой стране. Данные карт могут быть недоступны для определенных стран, и Apple не имеет доступа к этим данным во всем мире. Поэтому Find My iPhone не сможет отслеживать устройство на карте.
Если утерянное устройство было восстановлено до iOS 6 или более ранних версий, кто угодно может удалить все данные и настройки iPhone, что приведет к его исчезновению из Find My iPhone. Это можно сделать, восстановив заводские настройки iPhone, даже если устройство было защищено паролем. Однако это не относится к устройствам с iOS 7 и более поздними версиями, где есть функция блокировки активации. Эта функция безопасности предотвращает восстановление устройств Apple без пароля, который использовался при их активации.
