Если вы хотите восстановить или обновить iPhone через iTunes, но столкнулись с ошибкой iTunes 9, необходимо обратиться к нашим мастерам. Они проведут диагностику и быстро исправят проблему.
Эта ошибка обычно возникает при восстановлении или обновлении iOS через iTunes на компьютере. Вы получите сообщение об ошибке, которое гласит: «iPhone не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (9)», и ваш iPhone останавливается. Часто iPhone зависает или перестает отвечать на запросы.
Причины ошибки iTunes 9 на iPhone
Эта ошибка может возникнуть случайным образом на любом устройстве iOS, включая iPhone. Возможные причины включают в себя программное обеспечение безопасности, неисправный USB-кабель или ненадежные кабельные соединения, поврежденный USB-порт и неправильные настройки даты и времени на iPhone.
Программное обеспечение безопасности. Антивирус, брандмауэр или другие программы безопасности на вашем компьютере могут прервать процесс восстановления или обновления iOS в iTunes. Ошибка iTunes 9 может означать, что брандмауэр блокирует доступ к определенным веб-сайтам или ресурсам, включая iTunes.
USB-кабель или кабельные соединения. Ослабленные или поврежденные USB-кабели могут вызывать ошибку iTunes 9 на iPhone. Если USB-кабель ослаблен или поврежден, процесс не будет завершен.
USB-порт. Убедитесь, что USB-порт, к которому вы подключаете iPhone, работает исправно. Если USB-порт не может установить безопасное соединение, компьютер не сможет обнаружить ваш iPhone.
Программы на компьютере. Некоторые программы на компьютере могут прерывать процессы iTunes, включая восстановление или обновление iOS.
Неправильные настройки даты и времени. Некоторые пользователи iPhone обнаружили связь между ошибкой iTunes 9 и неправильными настройками даты и времени на iPhone. Убедитесь, что настройки даты и времени на обоих устройствах совпадают.