Современные смартфоны обладают различными продвинутыми функциями и услугами, но звонки и обмен текстовыми сообщениями остаются одними из основных функций. Поэтому для многих важно, чтобы службы вызовов и текстовых сообщений работали без сбоев на их устройствах. Однако, независимо от того, насколько сложным и мощным является ваше устройство, в какой-то момент могут возникнуть проблемы с сетью. И если такое случится, сетевые сервисы также будут затронуты.
Положительным моментом является то, что большинство этих проблем связаны с программными ошибками и могут быть решены нашими специалистами всего за 30 минут.
Что нужно знать о проблемах с исходящими звонками
Проблемы с исходящими звонками не всегда вызваны программными ошибками на устройстве. Фактически, многие владельцы смартфонов, у которых возникали проблемы с телефонными звонками, смогли решить проблему, обратившись к нашим мастерам. Вот как они выявляют причины неполадок:
- Учетная запись и статус сервиса. Сетевые поставщики услуг / операторы часто отключают исходящие услуги для проблемных учетных записей. Проблемы с безопасностью аккаунта и проблемы с биллингом обычно являются основными причинами. Когда исходящие услуги отключены, совершение телефонных звонков и отправка SMS / MMS-сообщений становится невозможной. Чтобы исключить эту причину, обратитесь к своему оператору, чтобы проверить и убедиться, что ваша учетная запись находится в хорошем состоянии и все исходящие услуги активны.
- Индикатор сетевого сигнала (сигнальные полосы). Он должен иметь как минимум 2 стабильных уровня для работы сетевых сервисов, таких как входящие и исходящие вызовы. Если ваш iPhone получает слабый или низкий сигнал, у вас больше шансов столкнуться с проблемами при звонках и отправке текстовых сообщений. В этом случае попробуйте переместиться в другое место с лучшим и более сильным сетевым сигналом. Избегайте мест с плохим сетевым покрытием, таких как высокие здания, бетонные стены или другие помехи.
- Сбои в сети. Другие возможные причины плохого сетевого сигнала или его отсутствия на вашем устройстве — это временные сбои в работе сети. Такие сбои могут быть вызваны запланированным обслуживанием сетевой системы или непредвиденными техническими проблемами со стороны поставщика сетевых услуг. Когда это происходит, вам просто нужно подождать, пока сбой не исчезнет и сетевые службы не будут восстановлены.
