Apple обычно выпускает периодические обновления для системы устройств iOS, чтобы она оставалась стабильной, высокооптимизированной и как можно более без ошибок. Пользователям устройств iOS предоставляется два варианта загрузки и установки новых доступных обновлений программного обеспечения. Вы можете обновить свое устройство по беспроводной связи (по беспроводной сети) или загрузить обновление через iTunes.
Первый способ требует стабильного подключения к Интернету (через Wi-Fi), в то время как последний требует наличия компьютера, на котором установлена последняя версия программного обеспечения iTunes. Процесс обновления с использованием обоих методов прост и удобен. Но даже в этом случае есть люди, которые испытывают проблемы с установкой обновления iOS на свое устройство iOS любым из этих способов. Точно так же, как и некоторые владельцы iPhone SE, когда они пытались установить последнюю версию программного обеспечения iOS 11 на свои устройства. Некоторые не смогли завершить установку обновления, а другие просто не смогли загрузить обновление.
Если вы один из тех, кому интересно, что пошло не так и почему ваш iPhone не может обновить iOS, то вы можете связаться с нашей службой поддержки сервисного центра.
Общие факторы, которые могут вызвать ошибки при обновлении программного обеспечения iPhone
Иногда обновление может не загружаться или устанавливаться из-за случайных сбоев программного обеспечения. Часто ошибка может быть исправлена перезагрузкой устройства. После перезагрузки следующая попытка обновления, скорее всего будет успешной.
Другая возможная причина, по которой ваше устройство не будет обновляться, связана с нехваткой памяти. Доступного внутреннего пространства хранения может быть недостаточно для размещения файла обновления, поэтому устройство не может установить обновление. Обычно вам будут предлагаться соответствующие предупреждения или сообщения, информирующие вас о текущем состоянии памяти, поэтому обязательно прочитайте и просмотрите сообщение.
Сетевое подключение также является еще одним фактором, который следует учитывать, особенно при попытке получить обновление для вашего iPhone. Этот метод требует активного и стабильного подключения к Интернету через Wi-Fi. Существует также вероятность того, что сервер обновлений в данный момент недоступен, поэтому ваш iPhone не может связаться с ним. В результате процесс загрузки занимает много времени или обновление не завершается вообще.
Между тем, если вы используете iTunes для обновления iPhone и не можете это сделать, проблема скорее связана с iTunes. Опять же, вам будет предложено с сообщениями об ошибках и кодами, которые также дадут вам подсказку о том, что пошло не так и что нужно сделать для исправления.
Как правило, основные факторы связаны с программным обеспечением. Это означает, что проблема может быть решена нашими специалистами в короткий срок.
